Контентная система

Экспертная база знаний

Создадим экспертный раздел, который отвечает на реальные вопросы рынка и регулярно приводит пользователя к продукту, услуге или консультации.

Строим раздел, который системно отвечает на вопросы покупателей, помогает продажам и создаёт для поисковых и AI-систем понятный корпус экспертных материалов.

Стоимостьот 60 000 ₽
Срокот 20 рабочих дней
Посмотреть состав
Понятный результат этапа Внедрение в ваш сайт и процессы Работа по всей России
Экспертная база знаний
Лучше всего подходит

Компаниям со сложным продуктом, длинным циклом сделки или большим количеством вопросов до покупки

  • Карта вопросов клиентов
  • Рубрикатор и архитектура базы знаний
  • Экспертные статьи и инструкции
  • Сравнения, глоссарий и FAQ
Когда это актуально

С какими задачами к нам приходят

База знаний нужна не ради статейного трафика. Она закрывает вопросы, которые возникают до заявки: как выбрать, чем отличаются варианты, какие есть ограничения, сколько служит продукт, что требуется для внедрения. Мы связываем материалы с коммерческими страницами, экспертами и данными компании, чтобы знания работали на доверие и продажу.

Цель этапаСоздадим экспертный раздел, который отвечает на реальные вопросы рынка и регулярно приводит пользователя к продукту, услуге или консультации.
01

Блог состоит из разрозненных SEO-статей без связи с продуктом

02

Менеджеры постоянно отвечают клиентам на одни и те же вопросы вручную

03

AI-системам не хватает точных материалов о выборе, ограничениях и применении

04

Экспертиза сотрудников существует внутри компании, но почти не представлена на сайте

Результат для бизнеса

Что будет готово после работ

Фиксируем конкретный результат: страницы, данные, настройки, рекомендации или измеримую систему контроля в зависимости от услуги.

01

Структурированная карта вопросов по всему циклу выбора

02

Экспертные материалы, связанные с услугами и продуктами

03

Новые страницы-источники для информационных и сравнительных запросов

04

Контентная система, которую можно регулярно развивать

Состав работ

Что входит в услугу

До старта согласуем объём и результат. Если по ходу аудита появятся дополнительные задачи, вы увидите их отдельно, без неожиданных обязательных доплат.

Карта вопросов клиентовРубрикатор и архитектура базы знанийЭкспертные статьи и инструкцииСравнения, глоссарий и FAQАвторство, источники и даты актуализацииПерелинковка с коммерческими страницами
Проверка перед стартом

Проверим, нужен ли вам полный объём этой услуги

Пришлите сайт и приоритетную задачу. Если проблему можно закрыть меньшим этапом, предложим более короткий маршрут вместо лишнего объёма работ.

от 60 000 ₽от 20 рабочих днейСостав фиксируем до старта
Сравнить стоимость Ответим в рабочее время и предложим только релевантный первый этап.
Как работаем

Процесс без «чёрного ящика»

Показываем, что проверяем, что меняем и зачем это нужно. По ключевым этапам остаётся понятный результат, который можно проверить.

1

Собираем вопросы рынка

Используем поисковые данные, вопросы отдела продаж, поддержку, отзывы, форумы и материалы конкурентов.

2

Группируем по этапам выбора

Отделяем базовые объяснения от сравнений, инструкций, кейсов и вопросов, которые напрямую влияют на покупку.

3

Определяем экспертные форматы

Для каждой темы выбираем подходящий тип: статья, инструкция, FAQ, таблица, глоссарий, исследование или чек-лист.

4

Готовим и проверяем материалы

Факты сверяем с экспертами компании; добавляем автора, дату, источники и необходимые оговорки.

5

Связываем знания с продажей

Каждый материал получает логичный переход к услуге, продукту, кейсу или консультации.

Работа над услугой: Экспертная база знаний
Работаем вместе с руководителем, маркетингом, редакцией, разработкой и отделом продаж
Кому подходит

Для каких проектов услуга особенно полезна

Производителям и B2B-компаниям со сложной технической экспертизой
Медицинским, образовательным и профессиональным сервисам с высоким уровнем доверия
E-commerce и каталогам, где клиенту нужно разбираться в характеристиках и выборе
Работаем с тем, что можно реально улучшитьНельзя купить гарантированное место в ответе закрытой AI-системы. Поэтому SearchGEO отвечает за согласованный объём работ, качество внедрения и прозрачную проверку доступных показателей.
Практика

Примеры проектов SearchGEO

Показываем разные типы задач — от сложного B2B-каталога до SaaS-продукта. Для вашего проекта состав работ определяем отдельно.

Все кейсы
Частые вопросы

Что обычно спрашивают перед стартом

Если вашей ситуации нет в FAQ, отправьте сайт и коротко опишите задачу — ответим предметно.

Чем база знаний отличается от обычного блога?

База знаний покрывает устойчивые вопросы клиента системно, имеет рубрикатор, связи между материалами и прямую связь с продуктами, услугами и процессом выбора.

Откуда берутся темы?

Из поискового спроса, вопросов в AI-поиске, обращений клиентов, отдела продаж, поддержки, форумов, отзывов и конкурентного анализа.

Нужен ли эксперт от нашей компании?

Желательно. Мы можем подготовить структуру и черновик, но уникальные факты и профессиональные выводы лучше подтверждать внутренним специалистом.

Можно ли использовать существующие статьи?

Да. Сильные материалы обновляем и связываем, слабые объединяем или перерабатываем, дубли убираем.

Следующий шаг

Связанные направления работ

Все 15 услуг
Диагностика

Аудит видимости в нейросетях

Покажем, где ваш бренд уже появляется в AI-ответах, где уступает конкурентам и какие изменения дадут самый быстрый эффект.

от 45 000 ₽
Стратегия

Стратегия GEO / AEO

Соберём единую стратегию продвижения в AI-поиске: спрос, страницы, контент, сущности бренда, внешние сигналы и измерение результата.

от 75 000 ₽
Коммерческие страницы

Нишевые коммерческие страницы

Создаём коммерческие страницы под конкретную услугу, аудиторию или сценарий выбора, чтобы клиент и AI-система получали точный ответ вместо общей страницы обо всём.

от 12 000 ₽/страница
Аудит AI-видимости

Проверьте, видят ли ChatGPT, Алиса и Google AI ваш бизнес среди сильных вариантов

SearchGEO проверит реальные коммерческие запросы вашей ниши, источники в AI-ответах, конкурентов, посадочные страницы и технические ограничения. В результате — приоритетный план без общих рекомендаций.

от 45 000 ₽7–10 рабочих дней Приоритеты на 90 дней
Telegram WhatsApp